Битва в магазине Tech Retail Store: наступательная стратегия Microsoft против Apple
Говорят, что подражание - самая искренняя форма лести. В таком случае, Microsoft (NASDAQ: MSFT), должно быть, очень хвалит самый ценный в мире бренд. Windows-производитель попытался продублировать Apple (NASDAQ: AAPL) успех на рынке портативных устройств с музыкальным плеером Zune и смартфоном Kin, но обе попытки потерпели неудачу. Недавно компания анонсировала Surface, планшетный компьютер, который этой осенью бросит вызов iPad. В то время как жюри по поводу планшетов еще не принято, потребители получают более полное представление о том, как складывается часто забываемая стратегия Microsoft в области розничной торговли.
Запуск новых продуктов вызывает много шума в технологической индустрии, но успех яблоко (NASDAQ: AAPL) магазины - это то, чем восхищается каждый розничный торговец. После закрытия единственной розничной точки в 2001 году, Microsoft (NASDAQ: MSFT) объявил о планах в июле прошлого года открыть по крайней мере 75 обычных магазинов в следующие два-три года с целью разместить их как можно ближе к магазинам Apple. Это прямая попытка имитировать розничную стратегию Apple, но как магазин Windows сравнивается с магазином iGadget?
Не пропустите: Почему эти компании делают БОЛЬШИЕ ставки на АМЕРИКУ?
сколько денег зарабатывает Джимми Джонсон
28 июня, 20-го Microsoft Магазин открыт в торговом центре Oak Park в Оверленд-Парке, штат Канзас. Торжественное открытие магазина чем-то напомнило яблоко Торжественное открытие или запуск продукта с большой толпой в палатках за несколько дней до начала выставки. Однако цифры легко могли быть искажены из-за того, что первые 200 человек, посетивших магазин, получили браслеты для премьерного просмотра на концерте Блейка Шелтона в следующую субботу. Тем не менее, я недавно посетил новый магазин в Канзасе, чтобы увидеть, в чем заключается весь ажиотаж. Сразу после этого я пошел в ближайший магазин Apple, чтобы посмотреть, как эти двое складываются друг против друга.
Я отправился в поездку в субботу днем. В Microsoft магазин было легко найти, так как он находился на первом этаже торгового центра и имел светящийся логотип Windows на передней панели, в том же месте, где вы обычно ожидаете найти яблоко логотип. Первое, что я заметил, это усилия, которые Microsoft выдвигается, чтобы привлечь к себе внимание. В коридоре торгового центра были установлены большие телевизоры с плоскими экранами, соединенными спиной к спине, с играми для Xbox Kinect, в которые любознательные умы или геймеры могли играть по собственному желанию.
Войдя в магазин, трое сотрудников, одетых в цвета Windows, устроили ура, прыгая вверх и вниз. Трудно сказать, вызвало ли это желание людей больше заходить в магазин, но покупатели поблизости определенно останавливались, чтобы посмотреть представление. Меня также с улыбкой встретил дружелюбный сотрудник и спросил, могу ли я чем-нибудь помочь.
Общее ощущение Microsoft (NASDAQ: MSFT) магазин был очень похож на яблоко (NASDAQ: AAPL). Он был открыт, и на столах отображалось множество продуктов, с которыми покупатели могли возиться. Кроме того, рядом с каждым представленным продуктом была деревянная табуретка, чтобы пользователи могли посидеть и поиграть некоторое время. В магазине даже были мягкие стулья, которые сопровождали дисплей Xbox 360. Хотя, как показано на рисунке ниже, стулья не использовались, поскольку игроки предпочитали стоять.
Основные продукты, представленные в магазине, включали: ПК с Windows 7, телефоны с Windows, игры и оборудование для Xbox 360, ноутбуки, принтеры и моноблоки. Одним из разочарований стал выбор планшетов. Единственным представленным планшетом был Samsung Series 7 за 1299 долларов. Довольно высокая цена, учитывая, что последний iPad стоит 499 долларов. Может быть, Microsoft просто убивает время, пока не выпустит собственный планшет Surface? Абсолютно самая крутая и инновационная функция нового Microsoft Розетка представляла собой полноценную цифровую стену, которая окружала магазин и отображала изображения, видео и информацию. В некоторые части стены можно было играть даже через Xbox 360.
сколько денег у деррика роуза
После моего визита в Microsoft store, я отправился в путь до ближайшего магазина Apple. Несмотря на стратегию Microsoft по размещению своих магазинов очень близко к магазинам Apple, ближайший магазин Apple находился в 25 минутах езды от Country Club Plaza в Канзас-Сити. Опять же, магазин было легко найти, так как стеклянный фасад и логотип Apple были беспощадной распродажей. Гигантская реклама нового MacBook Pro также была намеком. Войдя, я сначала заметил большую толпу, но меньшие квадратные метры. Несмотря на то, что магазин Apple был примерно в три раза меньше магазина Microsoft, в нем легко было вдвое больше людей. Никаких аплодисментов не было, но дружелюбный сотрудник встретил меня с улыбкой и спросил, не нужна ли мне в чем-нибудь помощь. Когда дело дошло до обслуживания клиентов в магазине, обе точки были на высшем уровне.
По сравнению с цветовой схемой магазина Microsoft, Apple магазин показался скучноватым. Белые изделия, белые стены, белые потолки и серые бетонные полы. Тем не мение, яблоко (NASDAQ: AAPL) известен этим стилем, и количество людей в магазине ясно показало, что это не вызывает большого беспокойства. В магазине также были деревянные табуреты, чтобы сидеть и тестировать продукты, но их не так много, как в Microsoft. Что касается положительных моментов, яблоко действительно был специальный детский раздел, в котором были iPad с играми для детей. Магазин действительно был для детей и взрослых всех возрастов. В целом, дизайн магазина я отдаю Microsoft. В нем было гораздо больше места для покупателей и геймеров, чтобы бродить и играть. Цвета были более интригующими, а цифровая настенная пленка была просто красивой.
В то время как меньшая торговая площадь для яблоко (NASDAQ: AAPL) повлияло на мое мнение о дизайне магазина, это яркое пятно для чистой прибыли Apple. RetailSails, главный ресурс, посвященный анализу и анализу индустрии розничной торговли США, опубликовал в начале этого года отчет, в котором показано, что Apple была компанией номер один с точки зрения самых высоких продаж на квадратный фут. Производитель iGadget возглавил список с продажами в размере 5647 долларов на квадратный фут, что почти вдвое. Тиффани и Ко. (NYSE: TIF), ритейлер предметов роскоши на втором месте.
сколько лет было Джо Монтане, когда он вышел на пенсию
Обслуживание клиентов в магазине в основном равное, а Microsoft (NASDAQ: MSFT) в дизайне магазинов, победитель действительно сводился к реальным продуктам. В конце концов, без желаемых гаджетов все остальное немо. Благодаря популярности iPhone и iPad, Apple - безоговорочный победитель. Фактически, во время моего визита в магазин Apple многие люди толпились вокруг новых Macbook с дисплеями Retina. Я даже слышал, как покупатели спрашивают сотрудников, как перейти на Mac. Напротив, я не встречал поклонников Apple в магазине Microsoft, которые спрашивали, как перейти на ПК. Также было удобно иметь в магазине Apple все товары, сделанные самой компанией. Магазин Microsoft был завален несколькими разными продуктами от таких компаний, как Dell (NASDAQ: DELL), Hewlett Packard (NYSE: HPQ), Порок и ASUS . Это может легко оказаться ошеломляющим для менее технически подкованных потребителей.
Несмотря на то что яблоко (NASDAQ: AAPL) по-прежнему является бесспорным королем розничной торговли, особенно в мире высоких технологий, магазин Microsoft действительно кажется шагом в правильном направлении. Истинное препятствие для Microsoft (NASDAQ: MSFT) будет размещать в этих магазинах инновационные продукты, вызывающие привыкание.
Информация для инвесторов: СОЗДАЙТЕ СЕБЯ: война мини-планшетов накаляется
