8 слов, которые нельзя говорить своему боссу
Вы упорно трудились, чтобы получить работу, и вы, вероятно, делаете цель заработать повышение, продвижение по службе, или как в этом год. Помимо презентаций, отчетов о продажах и других показателей эффективности, большая часть вашего успеха на работе зависит от того, как вы взаимодействуете со своим начальником. Вы хотите произвести хорошее впечатление и показать, что вы достойны того, чтобы на вас возложили ответственность. Но, несмотря на все ваши добрые намерения, оговорка может быстро запятнать восприятие вас начальником.
Одна ошибка, скорее всего, исправима. Но постоянные привычки с определенными словами и фразами будут иметь свои негативные последствия. «Есть определенные комментарии и вопросы, основанные на негативных взглядах, которые могут отбросить вас обратно к своему боссу», - эксперт по рабочим местам Линн Тейлор. сказал Business Insider . «Если они будут продолжать не утихать, эти фразы могут саботировать отличную работу».
Вырежьте эти восемь слов и фраз из своего словарного запаса на рабочем месте, и вы встанете на верный путь к тому, чтобы произвести лучшее впечатление на своего начальника.
1. «Не могу»
Сказать начальнику нельзя. | iStock.com
Если у вас были родители или наставники, которые поддерживали вас на этом пути, они, вероятно, пытались вычеркнуть «я не могу» из вашего словарного запаса в раннем возрасте. Фраза имеет пагубные последствия в вашей собственной жизни, и это приобретает новые последствия, когда вы используете эту фразу на работе. Есть причина, по которой на отношение «все можно сделать» благосклонно смотрят.
Использование слова «не могу» показывает вашу неуверенность и нежелание рисковать, Тейлор сказал Business Insider . Ни один из них не принесет вам очков с вашим боссом.
Это слово особенно вредно, если оно принимает форму «Я не могу работать с этим человеком». Автор Бернар Марр напомнил нам, что межличностные проблемы - не проблема вашего босса. «Вы можете попросить своего босса помочь урегулировать сложную ситуацию, но не хотите, чтобы это звучало как ультиматум», - говорит Марр. написал в LinkedIn .
2. «Надежда»
Команды всегда надеются, что защитник будет их парнем. | Дастин Брэдфорд / Getty Images
Приятно иметь оптимистичный настрой и надеяться на успехи в будущем. Но хотя надежда может быть вечной в ваших личных целях, вы не хотите использовать это слово в отношении своего начальника.
В опубликовать в LinkedIn , бизнес-эксперт Жорж Ле Ниген привел в пример высказывание: «Я надеюсь, что контракт будет подписан завтра». Когда вы используете подобную терминологию, утверждал он, это «в основном показывает, что ваш уровень уверенности в подписании этого нового контракта больше полагается на божественное вмешательство, чем на тщательное планирование и четкое понимание сроков».
Если вы уверены, что контракт будет подписан, скажите об этом и объясните, почему - вы только что завершили разговор с подписавшим, вы получили подтверждение от его юристов и т. Д. Если вы не уверены, расскажите о предпринятых шагах. пока и каковы планы по завершению контракта.
3) Нет
Сказать начальнику «нет» - это риск. | iStock.com
Некоторые люди утверждают, что бывают моменты, когда вам нужно притормозить. Но даже этот совет избегает использования слова «нет» прямо. Это не то же самое, что отказать в просьбе коллег, но это так же сложно.
«Если это не незаконно или неэтично, я не могу придумать ни одной ситуации, когда было бы неплохо сказать« нет »своему боссу», - Стив Тобак, автор и управляющий партнер Invisor Consulting, написал для предпринимателя . «Вы можете задавать вопросы, возражать или вести переговоры, но не говорите« нет », если у вас нет отличного резюме и вам не нужна работа».
сколько братьев у Янниса
Если вам все же нужно отклонить просьбу начальника, необходимо иметь обоснованное объяснение, Тейлор сказал Business Insider . Объясните свою текущую рабочую нагрузку или попросите их помочь вам расставить приоритеты. Но не ждите, что они будут любезны, если вы ответите прямо отрицательно.
4. «Потерянный»
Никто не любит потерь. | Тос Робинсон / Getty Images
Потеря никогда не бывает положительным моментом для бизнеса. Если вы занимаетесь продажами, то особенно сложно обсудить с начальством сообщение о потерянном клиенте или коммерческой сделке. Вместо того, чтобы использовать слово «проиграл», быстро проанализируйте, почему сделка не состоялась. Таким образом, вы можете сообщить о том, что узнали, а не только о том, что это произошло, Le Nigen написал в LinkedIn .
Ле Ниген предложил узнать от клиентов, почему они не выбрали вашу компанию, и разработать стратегию борьбы с этим в будущем. Наличие плана игры покажет, что вы готовы искать решения, даже если это неприятный разговор.
5. «Это не моя работа»
Многим сотрудникам Wells Fargo пришлось добавить мошенничество к своим должностным инструкциям, чтобы сохранить свои рабочие места. | Фредерик Дж. Браун / AFP / Getty Images
Очевидно, что это фраза, а не одно слово, но это одна из самых вредных вещей, которые вы можете сказать своему начальнику. «… Если начальник просит вас что-то сделать, это часть вашей работы. Если это не то, что вы на самом деле не умеете делать, лучше просто выпить и сделать это », - говорит Марр. написал в LinkedIn . Использование этой фразы подразумевает, что вам наплевать на своего начальника или успех компании, если вы не хотите время от времени устраиваться на случайную работу.
Если вам по-прежнему назначают случайные работы, которые мешают вам отойти от ваших рабочих приоритетов, Марр посоветовал поговорить с вашим начальником, чтобы объяснить, почему это проблема. Но сейчас не время делать это, когда вас просят об еще одной быстрой услуге - подойдите к вопросу в другое время. Если начальник постоянно просит вас поступать неправильно с моральной точки зрения, вам, вероятно, лучше найти другую работу.
6. 'Потрясающе'
Вы только что заключили отличную сделку? Что это вообще значит? | iStock, com / lisafx
В общем, вы должны избегать расплывчатых фраз или прилагательных, для которых нет доказательств. Примером этого может служить слово «круто» или другие дескрипторы, которые на самом деле ничего не значат. написал в LinkedIn .
Вместо этого Ле Ниген предложил использовать количественные и объективные данные, чтобы объяснить, почему сделка выгодна. Говоря, что сделка является крупнейшей в истории компании, и рассказывая, сколько денег она принесет компании, вы доказываете ее ценность. И вам не нужно использовать такие слова, как «потрясающий» или «фантастический», которые мало что значат без контекста.
7. «Вы ошибаетесь»
Не указывайте грубо на ошибку начальника. | iStock.com/KatarzynaBialasiewicz
Достаточно ли у вас наглости, чтобы сказать своему боссу, что они неправы? Возможно, вам захочется похлопать себя по плечу за то, что вы поймали ошибку менеджера, но транслировать это - неправильный способ справиться с ситуацией. «Открытая критика или указание на ошибку вашего начальника - верный способ быть исключенным из будущих встреч или проигнорированным в следующий раз, когда вы поднимете руку, чтобы выступить», - эксперт по этикету Розалинда Оропеза Рэндалл. сказал Business Insider .
Если ваш начальник допустил безобидную ошибку, например, неправильно произнес имя, оставьте это в покое. Но если это ошибка, которую нужно исправить, подбирайте слова с умом. Рэндалл предлагает сказать: «Возможно, меня дезинформировали по этому поводу, но у меня создалось впечатление, что…», чтобы поднять проблему. Это способ показать свои вещи без грубости.
почему Марка Шлерета называют вонь
8. «Попробуйте»
Йода дает хороший совет. | Лукасфильм
«Делай или не делай. Нет никакой попытки ». Что было применимо в Обучение джедаев также работает в офисе. Мы все должны стараться изо всех сил каждый день на работе (и в жизни). Но когда начальник хочет получить конкретный ответ по поводу задания, вы должны знать, сможете ли вы его выполнить, а не просто говорить, что постараетесь.
Тейлор привел этот пример в Business Insider : «Представьте, что вы спрашиваете:« Вы подпишетесь на мою зарплату 15-го? », А ваш босс отвечает:« Я постараюсь »». Когда другие рассчитывают на вашу работу, вы не должны оставлять их с вопросами.
Дополнительный репортаж Никель Мерфи.
